在享受《模拟城市5》带来的城市建设乐趣时，不少玩家遇到了一个令人头疼的问题——游戏出现黑屏现象，尽管背景音乐和鼠标依然正常运作。这一情况让许多玩家感到困惑，因为无论是调整分辨率、切换窗口模式还是其他常见的解决办法，似乎都无法奏效。

首先，当遇到这种情况时，我们可以尝试一些基础性的排查步骤。比如，检查电脑硬件是否满足游戏最低配置需求，特别是显卡驱动程序是否有更新到最新版本。有时候，过时的驱动可能会导致兼容性问题，进而引发黑屏故障。

其次，如果确认硬件没有问题后，可以考虑对游戏文件进行修复。可以通过Origin平台内置的功能来验证并修复游戏安装包完整性。这一步骤能够帮助检测并替换损坏或丢失的游戏资源文件。

此外，对于那些已经尝试过更改分辨率和窗口化设置但依旧无效的情况，或许可以从游戏启动参数入手寻找突破口。在Origin中右键点击游戏图标选择属性，在附加启动参数框内添加适当的命令行选项（如 -windowed 或 -force-d3d11 等），尝试强制指定使用特定渲染方式运行游戏。

当然，除了上述常规手段之外，还可以试试降低画质设置。将图形效果调至最低或者关闭抗锯齿等功能，这样可能会减轻系统负担从而避免黑屏发生。

最后，请确保操作系统与DirectX组件处于最新状态。因为某些老旧版本可能无法良好支持现代大型游戏的需求，定期更新这些关键组件有助于提升整体稳定性。

总之，《模拟城市5》是一款非常受欢迎的城市规划类作品，但偶尔也会遇到各种技术难题。面对黑屏且伴随声音及鼠标可用的情形时，请不要灰心丧气，耐心按照以上建议逐一排查，相信总能找到解决问题的办法。同时也要记得备份重要数据以防万一哦！